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首頁技術支持

瑞通科技設有一支專業化的技術支持和售后服務隊伍,保障用戶現場作業的順利進行,為公司產品的立體化營銷體系奠定了堅實的基礎。技術服務成員全部接受過專業、系統的培訓,完全掌握公司產品的應用技術。這些年輕的工程師們服務專業,作業規范,反應迅速,技能精良。


公司已經建立了涵蓋國內主要產油區和主要定向井技術服務公司的市場銷售網絡,能夠實現快速響應客戶需求。積極幫助用戶了解本廠產品的性能和用途,為用戶提供有關設備的各種資料文件,并幫助用戶安裝調試、指導使用,解答用戶提出有關產品的各種疑問,保證用戶管好、用好公司產品,為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務。


工作宗旨:
瑞通的工作宗旨是:善用先進科技,提高工作效能,把握市場動態,滿足客戶需要。


服務承諾
隨著業務的不斷擴大,瑞通已建立維護中心,該中心配有經過正規訓練的高層次技術支援人員和維護人員,負責支援整個維護工作。為確保瑞通提供的設備的無故障運行,瑞通給予以下技術支持:


免費調試安裝
設備使用,操作培訓
設備檢修,運行管理培訓
成套設備 保修期內設備故障報修12小時內啟程(國內)
產品保修2年,終生負責維修

 

服務目標


· 快速、完美、貼心的滿足客戶每一個需求;
· 客戶滿意率達成100%;
· 在專業化服務中,迅速的自我成長;
· 以關愛服務打造瑞通品牌;
· 持之以恒,努力達成公司愿景。


責任鞭策我們奮斗不止,前景激勵我們攜手共創輝煌之明天