關于互聯網B端產品的一些感悟

作者: leo 分類: 內容營銷 發布時間: 2020-01-09 14:35 ė112次查看 6沒有評論

1.B端和C端,真的不一樣

首先醫微達認為需要明確一點的就是,C端的那些套路很多并不適用于B端。所以如果想從C端轉B端,你至少需要知道下面這些。

競品分析層面:C端更多的是通過體驗、研究競品就可以;B端更多的是要了解每個企業的實際狀況。

需求分析層面:C端重視的是人性、心理的把握;B端重視的是實際業務過程中的痛點。

產品設計層面:C端重視的是前臺的視覺、交互、用戶體驗層面;B端重視的是后臺的邏輯處理、業務流程層面。

研發推進層面:C端只需滿足核心痛點,不斷迭代升級;B端要滿足最小閉環和可用性,每次升級都需要兼顧以前。

當然了,醫微達認為做產品的方法論都是一樣的,只是在方向上有所側重。做B端,從轉變觀念開始。

2.架構是必備技能

在這之前,關于產品架構的掌握,像我這樣的執行產品經理,是不會過多參與的。但在實際過程中,我們又沒法忽視架構的重要性。

我們做B端產品的,其實更多的是提供一整套解決方案,那了解企業的現有框架就是第一步。

以醫微達之前所做的數據中臺來說,前期我們就需要對企業的情況進行摸底。包括企業的現有業務如何、都有哪些模塊構成、數據收集是否完備、數據結構是否科學,數據抽取是否方便等等。

這個過程,其實就是分析每家公司架構的過程。這個工作,有些公司是架構師完成,有些公司是項目經理完成,有些公司是銷售完成,有些公司是產品經理完成。

醫微達個人覺得,作為產品經理,無論是不是我們來做這個事,我們至少都需要知道這個架構,這樣能夠提升后續我們產品設計的效率。

當然了,架構的搭建不是一蹴而就的,不同階段會有不同的戰略,不同的戰略就會有相應的調整。

沒有最好的架構,只有彼時彼刻最適合的架構。

3.懂一點技術,還是挺好的

關于產品經理到底要不要懂技術,這個爭論一直都在,只不過一直有兩種不同的聲音。

產品經理懂技術:在產品設計的時候,會過多的考慮產品實現難度問題,而忽略產品的功能性。

產品經理不懂技術:在和開發溝通的時候,容易被忽悠。

以醫微達個人的經驗來看,上面兩種情況都是非常極端的。醫微達知道的很多產品經理也并不懂技術,在和開發溝通的時候,也沒有被忽悠。醫微達認識的懂技術的產品,他們設計的產品,在易用性上也完全沒問題。

只不過,如果產品經理懂技術,最起碼可以和開發在同一個頻道進行溝通。

還記得之前在做一個定時發送短信功能的時候,醫微達是從用戶的角度來解釋,開發則是從技術的角度來解釋,結果是溝通了10分鐘,完全聽不懂對方說的是什么,最后只能說“我要的就是這樣的效果,你怎么實現我不管”。

現在想想,如果能懂一點開發思維,是不是就不用這么費勁了。

所以,產品經理要不要懂技術?如果能懂,那肯定是加分項。如果真不懂,那就把問題想簡單點吧。

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